LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Penggunaan jum99

Di jum99, semua transaksi dan akses platform dikawal oleh terma dan syarat yang mesti dipatuhi oleh setiap pengguna. Syarat ini memastikan pengalaman yang adil dan selamat, sesuai dengan...

Undang-undang MalaysiaTransaksi AmanKetelusan PenuhPengendalian Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jum99 Syarat & Ketentuan Penggunaan jum99

Kedudukan dan Polisi Platform

Semuanya tertakluk kepada undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan pengguna mengakses. Kami meletakkan rangka kerja terma dan syarat ini untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang berkenaan dan menjaga keselamatan data serta hak pengguna. Syarat penggunaan ini juga termasuk polisi berkaitan dengan deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses mengikut piawaian pembayaran Malaysia.

Penggunaan platform ini bermakna anda bersetuju dengan semua ketentuan dan polisi yang kami tetapkan, termasuk hak kami untuk mengubah syarat dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ANDERAN APLIKASI

Saluran Sokongan dan Hubungan Pelanggan

Tim sokongan kami tersedia melalui chat langsung di laman web dan e-mel setiap hari dari jam 08:00 hingga 24:00 waktu Malaysia. Untuk pertanyaan berkaitan syarat dan...

Sokongan Live Chat Hubungi kakitangan kami secara langsung melalui laman web untuk sebarang pertanyaan berkenaan hak dan...
E-mel Rujukan Kirim e-mel kepada [email protected] untuk mendapatkan maklumat dan panduan berkaitan terma dan syarat,
Kawalan Kad Pengesahan Kakitangan sokongan kami menyediakan bantuan berkaitan pengesahan akaun dan akses melalui saluran rasmi dan...
DATA & KESELAMATAN

Pengurusan Data dan Privasi Pengguna

Kami komited untuk melindungi maklumat anda melalui dasar privasi yang ketat. Data peribadi dan maklumat transaksi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengoperasian platform ini. Cookies digunakan untuk meningkatkan...

Polisi Privasi

Kami mengumpul dan menggunakan maklumat berdasarkan kenyataan ini untuk memastikan pengalaman keselamatan dan privasi pengguna yang maksimum.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman dan memahami keperluan pengguna, tanpa mengakses maklumat peribadi tanpa izin.

Langkah Keselamatan

Akses ke akaun dilindungi dengan ciri pengesahan dua faktor dan prosedur pengesahan ketat untuk melindungi maklumat anda.

Maklum Balas Privasi

Anda boleh menghubungi kami untuk memohon perubahan maklumat atau penghapusan data melalui saluran rasmi kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat pengguna selama diperlukan untuk tujuan pengoperasian dan mematuhi undang-undang yang berkuatkuasa.

Penggunaan Data

Maklumat hanya digunakan untuk tujuan pengesahan, keselamatan, dan menyediakan servis berkualiti tinggi kepada pengguna kami.

Soalan Berkaitan Terma dan Syarat

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan dan mengemukakan permohonan untuk pengemaskinian atau penghapusan data melalui saluran sokongan rasmi kami.

Kami menggunakan ciri keselamatan seperti pengesahan dua faktor dan enkripsi untuk memastikan maklumat dan transaksi anda dilindungi dari akses tidak sah.

Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk meminta penutupan akaun. Semua data berkaitan akan dipadamkan selepas proses pengesahan mengikut polisi privasi.

Syarat boleh dikemas kini dari masa ke masa. Kami akan maklumkan perubahan melalui laman web ini dan anda disarankan memantau sebarang kemas kini untuk memastikan pematuhan.

Pengesahan dilakukan melalui dokumen yang sah dan proses verifikasi yang selamat, untuk memastikan akses hanya kepada pemilik akaun sahaja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan segera, dengan pengesahan serta pengesahan dua faktor untuk keselamatan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui chat langsung atau e-mel di [email protected] untuk penjelasan lanjut tentang hak dan polisi kami.